Política de envío

Política de Envío

Última actualización: 08/07/2026

INNOVA LAB es una tienda dedicada exclusivamente a la venta de productos digitales. Por esta razón, no realizamos envíos físicos de ningún tipo y no aplican costos, tiempos ni transportadoras de envío.

1. Entrega digital
Todos nuestros productos se entregan de forma electrónica e inmediata una vez que tu pago ha sido confirmado. Dependiendo del producto, la entrega se realiza mediante:

• Un enlace de descarga directa enviado a tu correo electrónico.
• Acceso automático al archivo a través de nuestra plataforma de entrega digital.

2. Tiempo de entrega
En la gran mayoría de los casos, recibirás tu producto en cuestión de minutos después de que el pago sea aprobado. En casos excepcionales (por ejemplo, retrasos en la validación del pago por parte del proveedor), la entrega puede tardar hasta 24 horas.

3. Correo electrónico
Es tu responsabilidad ingresar una dirección de correo electrónico válida y correctamente escrita al momento de la compra, ya que es el medio por el cual recibirás tu producto. Si no ves el correo en tu bandeja de entrada, te recomendamos revisar la carpeta de spam o correo no deseado antes de contactarnos.

4. Problemas con la entrega
Si no recibes tu producto dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de tu pago, o si el enlace/archivo presenta algún error, escríbenos a tiendaecovitalcol@gmail.com indicando tu número de pedido, y resolveremos el inconveniente a la brevedad.

5. Disponibilidad internacional
Al ser productos digitales, pueden adquirirse y entregarse a clientes de cualquier parte del mundo, sin restricciones geográficas de envío.

6. Contacto
Para cualquier duda relacionada con la entrega de tu producto, contáctanos en tiendaecovitalcol@gmail.com.